CONTACT
LOG IN
GRATISACCOUNT

Contact

Vragen over je account, consult of saldo — we reageren binnen één werkdag.
✉  Stuur een bericht
Achter mediums.nl zit een klein, betrokken team — actief als familiebedrijf sinds 2006. Geen callcenter, geen wachtrij van drie weken. Stuur je vraag via het formulier hieronder en je ontvangt een persoonlijk antwoord — doorgaans binnen één werkdag. Mediums en klanten blijven niet voor niets jaren bij ons.
Bereikbaarheid

De snelste route naar een antwoord

Veel vragen los je zelf op via je account. Staat het er niet bij? Gebruik dan het formulier hieronder — de meest directe route.

Contactformulier

Snel, direct en overzichtelijk. Vul je naam, e-mail en vraag in — je ontvangt binnen één werkdag een persoonlijk antwoord.

Ga naar het formulier ↓

Je account

Saldo, transacties, facturen en persoonlijke gegevens beheer je zelf via je accountpagina — voor accountvragen de snelste route.

Inloggen →

Klacht indienen

Liep een consult anders dan verwacht? Klachten behandel je via de klachtenpagina — zo wordt je melding goed geregistreerd.

Naar de klachtenpagina →

Direct een medium spreken

Voor persoonlijk advies spreek je rechtstreeks met een medium. Via account vanaf €0,80/min — wachttijd is gratis.

Beschikbare mediums →
Familiebedrijf sinds 2006 Reactie binnen 1 werkdag Geen automatisch antwoord 368 geselecteerde mediums
Stuur een bericht

Contactformulier

Reactietijd: doorgaans binnen één werkdag — persoonlijk antwoord, geen automatische e-mail.

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om je vraag te beantwoorden en niet gedeeld met derden. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.

Soms is een bericht typen niet genoeg. Als je midden in een situatie zit — over je relatie, je werk, iets wat je niet loslaat — dan geeft een gesprek van tien minuten meer helderheid dan een week wachten op een e-mail.

📞 Via account: vanaf €0,80/min ✓ Betalen pas als medium opneemt ✓ Wachttijd gratis ✓ Via 0900: volledig anoniem 🇧🇪 België: accounttarief bijna half het 0900-tarief
Hoe werkt bellen? Bekijk beschikbare mediums
"Wij selecteren onze mediums zorgvuldig — en we houden ze zo. Klanten die jarenlang terugkomen, verdienen een platform dat ook op de achtergrond klopt: eerlijke tarieven, duidelijke communicatie en service die je niet opnieuw hoeft uit te leggen."
Thomas — mediums.nl Thomas Astroloog — mediums.nl
Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag ertussen?

De vragen hieronder komen het vaakst binnen. Staat jouw situatie er niet bij? Gebruik dan het contactformulier hierboven.

Hoe neem ik contact op met mediums.nl?
De snelste manier is het contactformulier op deze pagina. Je ontvangt doorgaans binnen één werkdag een persoonlijk antwoord — geen automatische e-mail. Voor vragen over je account of saldo: log eerst in, veel vragen los je daar direct op.
Hoe dien ik een klacht in?
Klachten behandel je via de klachtenpagina. Beschrijf je situatie zo concreet mogelijk — vermeld je gebruikersnaam, de datum van het consult en wat er mis ging. Klachten worden vertrouwelijk behandeld en binnen één werkdag opgepakt.
Mijn saldo klopt niet. Wat doe ik?
Log in op je account en bekijk het transactieoverzicht. Zie je een afwijking die je niet herkent? Stuur een bericht via het contactformulier met je gebruikersnaam en het bedrag. Het team bekijkt dit en corrigeert waar nodig — doorgaans binnen één werkdag.
Wat kosten consulten bij mediums.nl?
Telefonisch bellen via een account kost vanaf €0,80 per minuut. Je betaalt pas als het medium opneemt — wachttijd is gratis. Via 0900 bel je volledig anoniem, zonder account. Voor België is het accounttarief bijna de helft van het 0900-tarief. Meer weten? Lees over hoe een telefonisch consult werkt.
Hoe verwijder ik mijn account?
Stuur een verwijderverzoek via het contactformulier - start met 'Verwijder account - emailadres van je account'. Verwerking binnen 5 werkdagen conform AVG. Je account wordt binnen 5 werkdagen verwijderd conform de AVG. Resterend saldo wordt in overleg afgehandeld.
Hoe meld ik me aan als medium bij mediums.nl?
mediums.nl werkt met een strikt selectieproces. Mediums worden gescreend op ervaring, werkwijze en klantgerichtheid. Kies bij het contactformulier het onderwerp 'Aanmelden als medium' en stuur een korte introductie mee. Niet elk verzoek leidt tot samenwerking — kwaliteit gaat voor kwantiteit.
Is mijn telefonisch consult vertrouwelijk?
Ja. Gesprekken met mediums worden niet opgenomen of gedeeld. Het platform bewaakt actief de privacy van zowel klanten als mediums. Lees meer in ons privacybeleid.
Verder op mediums.nl

Wat zoek je nog meer?

Redactieteam mediums.nl
Pagina bijgewerkt door het redactieteam van mediums.nl — familiebedrijf actief sinds 2006.
Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026  ·  mediums.nl is geen vervanging voor professionele medische, juridische of financiële hulp. Bij ernstige persoonlijke problemen raden we aan contact op te nemen met een erkende hulpverlener.



TOP